“Qualidade total” (TQM) e os resultados insatisfatórios
Por que o progresso é tão lento e doloroso, mesmo utilizando ferramentas conhecidas no meio empresarial? Me refiro aos “jargões” como: qualidade total, qualidade assegurada,
O desafio do Crescimento
Existem dois clientes que me procuram: 1. A empresa que está enfrentando desafios financeiros. Problemas na performance de entrega de seus produtos, giro de inventário ruim e dif